ネットショップ運営なら、構築から開業まで。【ネットでショップもうかルンバ】

ＢｔｏＢの引き合いはありますか？

「これはかなりあります。地方の小さい雑貨屋さんとかアーティストさんなど。ＢｔｏＢは拡大傾向にありますので、ＢｔｏＢ向けのサービスを充実させているところです。大量注文の値引きサービスもありますし、今後期待できる分野です。」

ネットショップの運営を楽しむ秘訣を教えてください。

「やはり仕事ですから！一言に尽きます。売上を上げることです！
単純に金額だけの問題じゃなくて、売上が上がることによって、売れる喜び、仕入れる喜び、お客様に感謝される喜びを感じられるんです。」

集客方法を教えてください

「雑誌広告やリスティング広告をおこなっています。どちらも長期にわたっておこなっていますが、同時期におこなった購入者アンケートで、ネットショップを知ったきっかけを聞いたところ、雑誌が非常に多かった。検索サイトについては常に１ページ目に表示されますので、リスティング広告は雑誌ほど力を入れていません。雑誌は広告掲載だけでなく、ビーズを素材として提供することで、協力という形で掲載されることもあり、地方のお客様からのアクセスが非常に良いです。」

リピート購入を促す方法としてどんなことをされていますか？

「発送する商品にカラー印刷した作品例を付けています。お客様にしてみれば、今度はこのビーズでこんな作品を作ってみよう！とイメージできるので、リピートに繋がります。作品例は季節に合わせて変更し、あきさせない工夫もしています。」

「メルマガの配信を継続しています。ネオビーズにとってはメルマガはネットショップ開業当時からの強力な武器です。」

「最近では携帯メール速報をはじめました。携帯メールに新製品やセールなどの速報を送信しています。始めたばかりのサービスですが、ロイヤリティの非常に高いお客様が受信されています。」

「そしてお客様へのサプライズとして、オマケに結構力を入れています。でも、どうでもいいようなものでは嬉しくない。だからネオビーズではオマケ用のグッズを仕入れて、ご購入金額に応じて同封するサービスを長く実施しています。」