◆◇ ポイント制度について ◆◇
1.ポイント制度の機能概要
お客様が購入時にポイントを獲得し、次回以降のご購入の際に獲得したポイント
を利用することで値引きを受けることができる機能となります。
【注意点】
- 会員制度機能を「利用する」に設定されていることが前提となります。
- ポイント制度=値引きの機能になります。その点を認識の上でご利用ください。
- 値引きの際の料率は、1ポイント=1円固定です。
- ポイント制度を実施するのであれば、会員規約やご案内等に、ポイント制度について
のご説明を記載することをおすすめします。
【用語説明】
- 利用可能ポイント
- 会員様が現在保持しているポイント数で買い物に利用可能な状態のポイントのこと
- 獲得ポイント
- 会員様がお買い物中、カートに入っている商品で獲得できる(予定の)ポイントのこと
- 利用ポイント
- 注文情報内での表記、お客様が購入時に(値引きに)利用したポイントのこと
- 付与ポイント
- 獲得ポイントのこと。ショップから見るとポイントは付与するものですので、運営システム内ではこの表記となっています。
- 仮ポイント
- 付与ポイントは、発送処理が完了した後数日後に利用可能ポイントに加算されます(日数は設定によります)。
加算されるまでの状態を仮ポイントと呼びます。
- 有効期限
- 会員様が、利用可能ポイントを利用することが可能な日付です。期限をつけない場合には「有効期限なし」となります。
有効期限は、会員様が注文した際に自動的に延長されます。
- 最低利用ポイント
- 会員様がポイントを利用して買い物をされる際に、指定可能な最低ポイント数です。
「ポイントのご利用は100ポイント以上で」という場合などで設定します。
- 最大利用ポイント
- 会員様がポイントを利用して買い物をされる際に、指定可能な最大ポイント数です。
「ポイントのご利用は1000ポイントまでで」という場合などで設定します。
- 仮ポイント期間
- 仮ポイントが利用可能ポイントに加算されるまでの日数のこと。
- ボーナスポイント
- 新規会員登録時に特典としてポイントを付与することができます。(会員登録後すぐ利用可能ポイントとなります)
- 倍増ポイント
- ポイント2倍デーなど、ポイントによるイベントのための機能。
ショップ作成ソフトで、商品ごとにポイントを増やす倍率を設定できます。
設定1つで、全商品のポイントを設定した倍率分だけ増加させることができます。
2.ポイント制度を実施するための手順
1.ショップ作成ソフトにて、ポイント制度を「利用する」に設定する。
ショップ情報の設定画面に、「ポイント」タブがあります。
ここでは、ポイント制度を「利用する」「利用しない」のほかに、ポイント制度の詳細な設定をする
ことができます。
2.ショップ作成ソフトにて、商品ごとのポイント数を設定する。
商品の登録画面で、各商品ごとに購入者へ何ポイント与えるかを設定します。
3.ページをアップロードします。
ページとともに、ショッピングカートシステムへも自動的に設定が反映されます。これで、ポイント制度
が実施されます。
3.ポイント制度を実施した場合のショップページについて
1.ショップのトップページ
新着商品の情報に獲得できるポイントが表示されます。
会員募集の欄などに、「ポイント照会」画面へのリンクが表示されます。→ポイント照会画面
2.商品カテゴリページ
商品ごとに獲得できるポイントが表示されます。
3.商品詳細ページ
商品ごとに獲得できるポイントが表示されます。
4.特定商取引に関する表記ページ
ポイント制度についての説明文が表示されます。
5.会員情報ページ
会員様が自分の登録情報を参照したり、変更したりする画面ですが、こちらにも現在利用可能なポイント数と
有効期限が表示されます。また、現在仮ポイント扱いになっているポイントの利用可能になる予定日などが
参照できます。
6.ショッピングカート
ショッピングカートでは、ポイント制度を「利用する」場合は、お買い物の手続きでポイントのご利用部分が
1段階増えます。
お客様は、その画面で現在利用可能なポイントを利用してポイント値引きを受けることができます。
4.運営システムのポイント制度に関する機能
1.トップページ
ポイント制度を「利用する」場合、全会員様の利用可能ポイントの合計が表示されます。
2.ポイント設定画面
ショップ作成ソフトのショップ情報にて設定した、ポイント制度に関する設定画面を確認することができます。
3.受注管理でのポイント数の変更
受注処理や、注文変更、注文統合処理では、会員様が入力した利用可能ポイント数(=値引き額)を変更
することができます。注文後にお客様から注文内容の変更依頼があった場合などに対処できます。
4.会員一覧でポイント数で検索
ポイント制度を「利用する」場合、会員一覧において、「ポイント」と「ポイント期限」項目が追加されます。
検索条件でも、「ポイント」数で会員情報を検索することができます。
5.会員のポイント数の修正
ポイント制度を「利用する」場合、会員情報を修正する画面にて、あわせて「利用可能ポイント」と
「ポイントの有効期限」も変更することができます。
6.売上管理
売上情報に、ポイントによる値引き情報が表示されます。(ポイント制度の設定が「利用しない」でも表示されます。)