NP決済状態について

【受注待ち】
お客様がご注文されると、この状態となります。
で、受注を行います。この際、手数料を設定したり、支払方法の変更が可能です。
で、注文の内容（商品について）変更を行います。商品の追加や削除、数量変更を行います。
で、２つの注文を１つにまとめます。
で、注文を取消します。取消後は取消済み一覧にて表示されます。
※「内容変更」「注文統合」はこの状態でのみ可能です。受注処理後は、でこの状態に戻してから変更することができます。

【取引登録待ち】
もうかルンバの受注処理が終わり、NP後払いのシステムへ注文データを送信する前の状態です。
で、NP後払いのシステムへ注文データを送信してください。
注文商品の数量変更や、注文の統合を行う場合には、この段階でで受注処理の前の段階へ状態を戻すことができますので、その状態にしてから、変更や統合を行ってください。

【登録結果待ち】
NP後払いのシステムへ注文データを送信し、データの登録結果を待っている状態です。
NP側のシステムにて注文データが処理されるまで、しばらくお待ちください(30分程)。
登録した注文データが問題なければ、【出荷報告待ち】の状態に、なにか問題がある場合には【登録結果ＮＧ】の状態となります。

【登録結果ＮＧ】
NP後払いのシステムへ送信した注文データに問題がある場合です。

をクリックして詳細画面にてエラーの内容を確認してください。
エラー内容によっては回避不可能な場合もありますので、その場合にはお客様へ支払方法を変更していただくなどの対応をしてください。
支払方法は、で受注処理の前の段階へ戻し、受注処理時に支払方法を変更します。

【出荷報告待ち】
NP後払いのシステムへ送信した注文データが正常に登録完了となった状態です。
この状態になると同時に、NP後払いのシステム側で与信が行われます。
「与信中」もしくは「詳細審査中」の場合、NP側にて注文について審査を行っています。
（そのため、まだがクリックできません）
NPの与信審査が完了するまで、しばらくお待ちください(30分～数時間程)。
NP側にて注文者の審査が問題なければ、「与信ＯＫ」となりがクリックできるようになります。商品をお客様へ出荷し、にて発送処理を行ってください。このとき、NP側へ「出荷報告」の処理も同時に行っていますので、「配送方法」と「伝票番号」は必ず選択、もしくは入力してください。

【出荷報告結果待ち】
で、NP後払いのシステムへ出荷報告データを送信し、データの登録結果を待っている状態です。
NP側のシステムにて出荷報告が処理されるまで、しばらくお待ちください(30分程)。

【出荷報告結果ＮＧ】
NP後払いのシステムへ送信した出荷報告データに問題がある場合です。

をクリックして詳細画面にてエラーの内容を確認してください。
問題が解決した場合は、再度にて出荷報告を行います。

【出荷報告完了】
出荷報告が正常に処理された状態です。発送済みの一覧のみ表示されます。
この状態が、注文の処理がすべて完了した状態となります。
ただし、出荷報告後にキャンセルが発生した場合などは、でNP後払いのシステムへキャンセルデータを送信します。
出荷報告の翌営業日には、NPよりお客様へ請求書が発行されます。NPへご確認の上、発行済みの場合には、お客様へご連絡してください。

【修正結果待ち】
で、NP後払いのシステムへ注文データの修正を送信し、結果を待っている状態です。
NP側のシステムにて修正の登録が処理されるまで、しばらくお待ちください(30分程)。
なお、注文データの修正を行った場合は、再度NP後払いのシステム側で与信が行われます。
与信が完了して結果が「与信ＯＫ」となってから「発送処理」を行ってください。

【修正結果ＮＧ】
NP後払いのシステムへ送信した注文の修正データに問題がある場合です。

をクリックして詳細画面にてエラーの内容を確認してください。
エラー内容によっては回避不可能な場合もありますので、その場合にはお客様へ支払方法を変更していただくなどの対応をしてください。
支払方法は、で受注処理の前の段階へ戻し、受注処理時に支払方法を変更します。

【取引キャンセル結果待ち】
で、NP後払いのシステムへキャンセルする注文データを送信し、結果を待っている状態です。
NP側のシステムにて処理されるまで、しばらくお待ちください(30分程)。
NP側の処理が正常に完了したら、にて、もうかルンバの注文を取り消しします。

【取引キャンセル結果ＮＧ】
NP後払いのシステムへ送信した注文のキャンセルデータに問題がある場合です。

をクリックして詳細画面にてエラーの内容を確認してください。

【取引キャンセル完了】
NP後払いのシステムでキャンセルが正常に処理された状態です。
注文を取り消しする場合には、にて、もうかルンバの注文を取り消しします。
「受注待ち」へ戻して、商品の追加などを行いたい場合には、にて、注文を受注待ちの状態に戻します。