運営システムでの支払上手に関する機能
支払上手状況詳細画面
各注文の、決済結果などの詳細を表示する画面です。
ショップ様が支払上手管理画面にて決済の操作をする場合の参考にしていただく情報画面です。
※決済結果は、30分に一回更新されます。(毎時15、45分)リアルタイムの情報ではありませんので、
最新状況を知りたい場合には、支払上手の管理画面の方で必ず確認してください。
- 状態
- 運営システム上での、注文の状態です。
受注待ち・・・・お客様が注文した直後の状態です。受注管理の受注待ち一覧に表示されています。
再受注待ち・・・注文を変更、統合した後や発送待ちから戻した場合などの状態です。
受注管理の受注待ち一覧に表示されています。
発送待ち・・・・受注処理が完了した状態です。受注管理の発送待ち一覧に表示されています。
発送完了・・・・発送処理が完了した状態です。受注管理の処理済一覧に表示されています。
取消済み・・・・取消処理が完了した状態です。受注管理の処理済一覧に表示されています。
統合済み・・・・統合処理をした後の子注文の情報です。通常、管理の一覧に表示されません。
変更済み・・・・変更処理をした後の変更前の注文情報です。通常、管理の一覧に表示されません。
- 請求額
- もうかルンバの注文処理での請求額です。
- 決済金額
- お客様が、注文完了後に引き続き支払上手でオンライン決済をした際の処理金額です。
- 決済結果
- 決済完了、ログイン(お客様が決済画面で決済処理中)などの状態を表示します。
各状態の説明は支払上手状況確認一覧画面を参照。
※決済結果は、30分に一回更新されます。(毎時15、45分)リアルタイムの情報ではありませんので、
最新状況を知りたい場合には、支払上手の管理画面の方で必ず確認してください。
- 再決済用URL
- 以下の場合に表示されます。
・お客様が、もうかルンバの注文完了画面からオンライン決済処理に進んでいない場合。
・運営システムで、ショップ様が支払方法を、「支払上手」以外から「支払上手」へ変更した場合。
・注文変更処理、注文統合処理を行った場合。
特に決済金額に変更が必要な注文の場合には、お客様にこのURLをお知らせして再度オンライン決済をしてもらう必要があります。
再決済用画面
再決済用URLで開く画面。お客様にご注文時のメールアドレスを入力してもらって、再度オンライン決済をしていただく
画面です。