◆◇ 支払上手について ◆◇


1.支払上手連携の機能概要

支払上手は、UFJニコス社の総合決済サービスです。
もうかルンバでは、ショッピングカートの完了画面から支払上手の決済画面へ
連携することで、お客様がオンライン決済することができます。

※支払上手のサービス内容はUFJニコス社のウェブサイトでご確認ください。→こちら
 ご利用料金については、もうかルンバ担当者へお問い合わせください。


【注意点】





2.支払上手を利用するための手順

1.ショップ様とUFJニコス社との間で、「支払上手(サーバー連携方式)」サービスのご契約
  を結んでいただきます。

2.ご契約が完了したら、UFJニコス社より「初期設定シート」が送付されると思います。
  そのシートに、弊社のサーバー情報を記入していただく項目がございますので、弊社担当者まで必ずお問い合わせください。
  (その他の設定項目は、「支払上手」サービスのご契約書類等をご覧ください)
  
3.ご契約が完了したら、弊社(システムリサーチ)までご連絡ください。
  決済設定の画面にて支払上手用の決済設定ができるようにお手続きをさせていただきます。
  
4.決済設定画面の「支払上手(総合決済)」が「利用する」に変わっていますので、
  支払上手設定画面にて「ショップID」などの項目をすべて設定してください。
  ただし、テスト環境フラグは「テスト環境」で保存してください。
  設定項目については、「支払上手」サービスのご契約書類に記載されている内容をご参照ください。

5.決済設定画面の「支払上手(総合決済)」の「テストする」ボタンをクリックすると、
  UFJニコス社が提供しているテスト用決済システムの決済画面が表示されます。
  (ダミーとして\12,345の注文データが画面に表示されます)
  テスト用の決済画面を表示していますので、実際に決済は行いませんが、実在のクレジット番号などはなるべく
  入力しないようにしてください。
  UFJニコス社より、テスト環境についてのマニュアルが提供されると思いますので、そちらを参照してください。

6.テスト用決済システムでの運用で問題なければ、UFJニコス社へ本番環境が利用できるようにご連絡してください。
  詳しくは、UFJニコス社の資料を参照してください。

7.UFJニコス社から本番環境の準備ができたご連絡を受けたら、支払上手設定画面にてテスト環境フラグを
  「本番環境」へ変更して保存してください。

8.ショップ作成ソフトにて、支払方法を設定する。
  支払方法の登録画面で、「UFJニコス・支払上手総合決済」の支払方法を設定します。
  「情報更新」が必要です。

9.ページをアップロードします。
  支払方法ページとともに、ショッピングカートシステムへも自動的に設定が反映されます。これで、
  「支払上手」サービスとの連携機能が利用可能となります。

3.支払上手総合決済画面

1.注文完了画面
  
  支払方法に、「UFJニコス・支払上手総合決済」を選択して注文をした場合、
  注文完了画面に画像のように、
  『引き続き、「オンライン決済へ」をクリックして決済手続きにお進みください』
  と、赤地の注意書きが表示されます。

2.支払上手総合決済画面
  
  「オンライン決済へ」ボタンをクリックすると、別画面にて決済方法の選択画面
  が表示されます。決済方法は、ショップ様がご契約時に指定した決済方法が表示されます。
  お客様はこの画面で決済を行います。決済方法を選択して「次へ」ボタンをクリックすると
  決済方法ごとに決済情報の入力画面へ進みます。(詳細は支払上手の契約時の書類などを参考
  にしてください。)

2.支払上手総合決済完了画面
  
  決済完了画面の「閉じる」ボタンで決済処理は全て完了となります。


4.支払上手の注文に対しての運用について

支払上手でオンライン決済が行われた注文に対して、運営システムでの注意点を以下にあげます。

1.受注待ち一覧など
  支払方法が支払上手の注文は、支払方法欄がクリックできるようになっています。
  また、決済結果が【決済完了】の形でわかります。(決済結果は受注待ち一覧のみ)
  クリックすると支払上手状況確認詳細画面が表示されます。
  注文完了後に、お客様がオンライン決済処理を完了しているかどうかなど、状況を確認することができます。
  
  ※決済結果は、30分に一回更新されます。(毎時15、45分)リアルタイムの情報ではありませんので、
  最新状況を知りたい場合には、支払上手の管理画面の方で必ず確認してください。
  支払上手の管理画面では、加盟店取引IDとして「注文番号」で検索ができるようになっています。

2.決済が完了しているようであれば、受注処理、発送処理など、通常通りの処理を行います。

3.注文内容を変更(商品の追加や数量変更など)したい、注文を統合したい場合
  注文内容変更処理や注文統合処理を行った場合、お客様がオンライン決済時点での決済金額と請求金額が変わります。
  そのため、支払方法が「支払上手」のままであれば、お客様へ再度オンライン決済をお願いする必要があります。
  (再決済用のURLについては、支払上手状況確認詳細画面を参照してください。)
  また、以前のオンライン決済を支払上手の管理画面でキャンセル処理をする必要があります。
  支払方法を、「支払上手」から別の支払方法へ変更した場合でも同様に、以前のオンライン決済を支払上手の管理
  画面でキャンセル処理をする必要があります。

4.注文取消処理
  注文変更などと同様に、以前のオンライン決済を支払上手の管理画面でキャンセル処理をする必要があります。

5.再決済用のURLの通知
  注文内容変更処理、注文統合処理を行った場合、処理の完了画面で、「支払上手」の管理画面でキャンセル処理が
  必要なメッセージや、再決済が必要な場合には、その再決済用のURLが表示されます。
  注文内容変更処理、注文統合処理では、注文内容変更メールが引き続き送信できますので、そのURLをコピー&
  ペーストして、メールに記載して再決済のお願いをしてください。

6.支払上手状況確認一覧画面での決済結果などの確認
  注文内容変更処理、注文統合処理、注文取消処理後に、支払上手の管理画面で行わないといけないことをメッセージ
  で表示していますが、支払上手状況確認一覧画面でも確認することができます。